ご入居希望者や見学に来られた方への説明および提案、ご入居後のアフターフォロー◆ご入居希望者・見学に来られた方へ・高級高齢者マンションでの理想のシニアライフのご提案・ご来場いただいた方への施設案内・体験宿泊・昼食をフロント・厨房のスタッフへ依頼◆ご入居確定後・引っ越し業者との打ち合わせ・趣味の合う方達と知り合っていただくためのサークルご案内・ご入居後の感想やお困り事を伺い、アフターケア●100%反響営業なのでお客様にゆとりを持って対応していただけます。
HP・口コミ・新聞広告・DM等で興味を持っていただいたお客様が見学会へ来てくださいます。
ご来場いただいたお客様に、きちんとお礼を述べたりご要望・ご不明点に対して正確にお応えしたり、誠実な対応をしっかり積み重ねていくことが大事です。
説明会では、営業が全員でお客様へのご説明にあたります。
まずは施設の概要を知っていただき、興味を持っていただいたお客様には、個別でご提案をします。
お客様の余生に関わる仕事なので、信頼関係をしっかりと築いていきましょう。