★未来のリーダーを育てます!★まずは既存コールセンターのSV業務からスタート。
将来的にはプロジェクトや新しいセンターの立ち上げなども経験!●BPOとは?お客様の事業成長に向けて、たとえばコールセンターなどをはじめとした、様々な業務をアウトソーシングするサービス。
近年、成長を見せている事業です。
あなたには、自社内で既に運用している小規模なコールセンターのリーダー業務からお任せ。
とは言え、ゼロからしっかり指導するので、経験が無い方でも安心してスタートできます!≪具体的なお仕事内容は?≫◆派遣・アルバイトスタッフの管理・育成・フォロー◆業務の進捗管理や業務改善の提案◆お客様との打合せや報告書の作成など※新宿の自社オフィス内での日中勤務です※将来的には、センターの立ち上げ業務などにも携われます※バイリンガルセンターも。
語学力のある方は活かせます≪入社後は?≫およそ1週間は、担当センターの業務内容を学びます。
その後は先輩がマンツーマンでフォロー。
ビジネスメールの書き方からしっかり学べるので安心です。