さまざまな業種のコールセンター運営のサポートを行います。
お問い合わせいただいた法人企業への、サービス案内や打合せをお任せします。
【具体的には】
■WEBサイトやご紹介経由で、お客様からのお問い合わせ。
■電話やメールでのお客様への対応(サービス説明、資料送付、見積もり作成など) ■申し込み・契約 ■打合せ(お客様のご要望をヒアリングしながらの業務提案) ■現場への引継ぎ(サービス開始に向けて社内スタッフとの調整や引継ぎ) あとは、サービスご利用中のお客様からの相談や要望を受けたり、キャンペーンや新サービスの企画・立案、営業データ分析、資料作成などが主な仕事になります。
◎ほぼ内勤営業なので、「車の使用」はありません。
◎コールセンター業務の管理は、別担当者が行います。
◎ゆくゆくは幹部としての活躍も期待しています!安心の研修もあり!2~3ヶ月間を目安として研修期間を設けています。
会社の考え方やサービス内容を学んでいただいた後は、先輩がフォローしながら指導していきます。
マニュアルも完備されていますので、 営業未経験でも業種のことが分からなくてもスムーズに仕事が覚えられます。