「自動車保険」の問合せ対応・契約手続き・事務業務などをお任せします。
★入社後約2ヵ月の研修で未経験者も安心。
幅広い年代のスタッフが活躍中!同期入社の仲間と共に、約2ヶ月間の研修を受講。
研修では、保険や商品の知識、システムの操作方法、お客様対応の他、ロールプレイング研修もあり、実際の仕事をイメージしながら学ぶことができます。
▼研修の最後には、デビューテストがあります。
研修のトレーナーにスキルチェックをしてもらい、不安な部分を解消した上で業務をスタートすることができます。
▼広告等をご覧になり、お電話やEメールによるお問合せをくださったお客様へのご対応をお願いします。
・保険商品の内容についてのご説明・保険料の見積り作成・保険の申込み対応・各種手続き対応 等の事務業務全般。
お電話をかけて保険の勧誘をする業務ではありません。
契約件数のノルマは無く、お客様一人ひとりに耳を傾け、最適な回答や提案をしていく仕事です。
★「ありがとう」の言葉。
やりがいあふれる仕事です!お客様に寄り添った対応をすることで、「ありがとう」と感謝の言葉をいただけることが多い仕事です。
お客様の年齢層は様々。
状況もお客様によって異なります。
様々なお問合せに親身に対応していくことが、スキルアップにつながります。
誰かの役に立つことに喜びを感じられる方であれば、きっと活躍できます。
★高い有給休暇取得率!メリハリを持って働けます。
シフト制のお仕事ではありますが、
【年間休日120日以上】
【有給休暇の平均取得日数13.9日】
【残業ほぼナシ】
と、メリハリを持って働ける環境です。
シフトを決める際は希望の休日を伝えることができます(※)ので、プライベートや子育て等と両立しながら働くことができます!※希望できる日数は、会社の定めによります。