結婚相談所コールセンターSV (@株式会社オーネット)

オーネットに資料請求・お問い合わせいただいたお客様のご来社予約を取るコールセンターでのSV業務具体的な仕事内容オーネットのコールセンターでは、インターネットやモバイル・雑誌などから当社サービスの資料を請求されたお客様に、電話でご来社予約（アポイント）を取る業務を行っています。
そのコールセンター内で、スタッフの育成やチーム管理、業績の最大化を図るための施策などを考えながら、チームメンバーと共に実行していただくSV業務をお任せしていきたいと考えています。
良縁をお探しの全てのお客様に、より良いサービスを提供していきたいと考える当社ではそのサービスの担い手である社員の育成にも力を入れています。
SVに関しても同様で、コールセンター／業界未経験の方でも安心して始められるよう、まずは入社後の研修でコールセンター業務やその流れをしっかりと理解いただき、その後も先輩や上司によるOJTなどでSV業務について基礎から学び、身につけていっていただきます。
○本社研修
入社後、まずは座学による研修で、会社理念や事業内容、コンプライアンス、
オーネットのサービス内容などを基本的なところから学んでいただきますので、
業界知識や経験が全くない、という方もご安心ください。
○コールセンターでのOJT
配属先のコールセンターでは、実際の実務を通して仕事の流れを覚えながら、
先輩や上司がSV業務についても基本から、しっかりとお教えします。
チーム／組織構成SV3名の3チーム制