リードスーパーバイザー・スーパーバイザー/14566 (@株式会社TMJ)

コールセンターの運営、スタッフ管理・育成・対応サポート、数値管理などをお願いします。
具体的な仕事内容＜リードスーパーバイザー(LSV)/正社員＞・クライアント対応、折衝・各種レポート作成・センターの数値管理、チームメンバーの育成・センター管理業務全般＜スーパーバイザー(SV)/正社員＞◆転勤なし・電話オペレーターやオペレーターリーダーからの、
お客様対応中・対応後の質問受付やお客様対応交代・リーダー・オペレーターの育成・評価・センター数値管理などLSVの補佐業務全般＜配属先例＞(1)：通信教材業務8:30～23:00の間で実働8ｈ(休憩1h)シフト制(2)：マルチ業務24時間の間で実働8h(夜勤含むシフト)(3)：大手クレジット会社の受発信業務9:00～21:00の間で実働8ｈ(休憩1h)シフト制(4)：インターネットサービスプロバイダ受信業務
8:30～22:00の間で実働8ｈ(休憩1h)シフト制
(5)：ライフライン受付窓口業務8:00～19:00の間で実働8ｈ(休憩1h)シフト制チーム／組織構成◆20代の仲間が、各々に輝く場所男女問わず前職もさまざまな人たちが集まる当社。
ヤリガイがあり、日々充実感を味わえる職場なんです。
「人と関わるのが好き！」「コミュ力には自信がある！」という方、当社が向いているかもしれません。