【来店されたお客様対応が中心】
◎店舗での接客、ブランド品・時計・貴金属・骨董品などの買取業務をお任せします。
来店されたお客さまの商品、出張買取の商品、郵送されてくる商品を鑑定・査定し、買取をする業務です。
【主な仕事の流れ】
◎ご来店チラシなどをご覧になりお客様が来店。
1日平均約5~10名ほどの接客をお願いします。
▼ ◎査定品物の状態や相場から、当社のノウハウを持って商品を査定。
買取金額をご案内、お客様へ丁寧にご説明します。
研修で買取の知識は丁寧にお教えしますが、分からないことや、お客様からの「もう少し高く買ってほしい…」という要望があれば上司や社長にすぐに相談できる環境ですので心配ありません。
▼◎買取お客様が納得されたうえで、買取が成立。
ノルマはありませんが、半数以上の買取が成立しているのは買取価格などといった顧客満足度に自信があるから。
強みがあるから、未経験でも活躍できます!★その他買取した商品の仕分け業務も。
商品の分野別、材質別に整理します。
未経験者でも不安なくスタート!充実の研修制度当社独自の研修で接客マナーや買取・査定業務、相場調査などについて学びます。
また、ブランド品や宝石、骨董品などそれぞれの鑑定専門家から細かいチェックポイントも教えてもらえます。
その後、店舗で先輩の接客を見て学びながら、約2ヶ月後には接客デビューへ。
オリジナルのマニュアルもあるので、安心です。