お客様のご案内、クローク業務、お問い合わせへの対応等フロント業務全般をお任せします。
★芸能人や著名人の方も多くご来場されます★
【具体的には】
●お客様のご案内ロイヤルホールヨコハマにお越しいただいたお客様のご案内をします。
当日の結婚式、宴会や会議などのスケジュールをきちんと把握し、お客様を会場へご案内します。
●クローク業務お客様のお荷物を預かり、お帰りの際にお渡しします。
お客様をお待たせしないよう迅速に、かつ間違いのないよう、丁寧に対応してください。
●お問い合わせ対応お客様からのお問い合わせに対応します。
忘れ物があった場合は大切に管理し、問い合わせに備えます。
●駐車場パート社員のサポート駐車場パート社員の管理・サポートをお願いします。
現在、フロントのスタッフは男性1名、女性2名の計3名。
リーダーが全体の動きを決め、それぞれが自分の持ち場で業務にあたります。
当日行われる結婚式や宴会スケジュール、落し物の情報などを引き継ぎノートでしっかり共有することも重要です。