6年間大切に使っていただく為の＜＊お客様サポート＊＞定着率90%以上◆完全週休2日制◆残業なし (@株式会社セイバン)

「背すじピーン！」でおなじみ、『天使のはね』ランドセルのお客様サポートをお任せします。
具体的な仕事内容＜＜ …☆ 具体的な仕事内容 ☆… ＞＞◎ランドセルの修理相談・お見積書の作成◎購入を検討されているお客様の応対◎オンラインサイトからの注文受付
など・・・はじめは簡単な業務からお任せするので、安心してください♪＜＜…☆ 「セイバン」ならではの充実な研修 ☆…＞＞約2ヵ月程の研修期間を設けていますので先輩スタッフに教わりながら、安心して働いていただけます。

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▼ 商品知識は別途研修あり◎→ 商品購入をご検討されているお電話には知識が欠かせません。

困って答えられない…ということがないよう、
既存商品から新商品まで、丁寧に研修します。

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▼ メール対応もスーパーバイザーがチェックして送信！→ 販売での接客経験はあるけど、
メールははじめて…という方もOK！冬の時期はお問い合わせの数も落ち着くので、1件1件のお客様応対にじっくり向き合えます♪◎◆先輩スタッフのサポート◆◎ほとんどの先輩が未経験からのスタートなので、あなたのスピードに合わせて学べます♪チームワークも抜群で、支え合える関係です！！チーム／組織構成＜20代～30代のスタッフが活躍中♪＞現在はスーパーバイザー+コールセンタースタッフ（3名）が在籍しています。
対応の合間には和気あいあいと日常の話を談笑したり、「さっきの電話のあの対応よかったね！」と話すなど…アットホームな雰囲気に溢れています。
また月に1回勉強会を開き、お互いに情報を共有し合うなど…メリハリをつけて働けます♪