携帯電話、スマートフォン、タブレット等、各種商品の受付・提案・販売・各種手続きのお仕事です。
具体的な仕事内容携帯電話やスマートフォン、タブレットなど各機種のご提案や販売、サービス内容や料金プランのご説明などをお願いします。
[[主な業務内容]]◎開店・閉店作業(在庫チェック、フロア掃除、レジ立ち上げ・締め)◎新規契約や機種変更などに関するご相談対応◎サービス内容や料金プラン、機能のご説明◎各種サービスのご紹介◎POPなどの作成■基本的に1日8~9名ほどの人員体制で対応します。
(繁忙期などは10名体制の時もあり)チーム/組織構成■“チーム制”で楽しく働いています!ドコモショップ瓢箪山店では店長(30代・女性)を含む、販売スタッフ11名が在籍。
20~40代が多く、男性7名・女性4名が働いています。
勤務後にはみんなでご飯を食べに行ったり、コミュニケーションを取る機会が盛んで、スタッフ同士の仲の良さは、私たちのちょっとした自慢なんです。
ですが、もちろんただ仲がいいだけじゃありません。
チームワークの良さは、仕事にも良い影響を与えています。
例えば、楽しく売上を上げる仕組みのひとつとして、5つのチームを結成。
『販促』『CS』『ネットワーク』『光』『マイショップ』のドコモの各種サービス毎に分かれ、各チームはリーダーを含め3名前後。
(店長と副店長は加わらず、みんなのアドバイザー的存在)各チームの目標に対して進捗をみながら、メンバー同士で様々なアイデアを出し合い、拡販に向けてミーティングを開いたり、POPを作ってみたり、活動内容は様々。
時には「今この商品が弱いから、ここを重点的にいこう!」と声を掛け合い、見事に目標を達成したら「おめでとう!」とメールを送り合ったり。
ただ商品やサービスを売る事だけを考えるのではなく、どうせ頑張るなら、みんなでモチベーションを上げて楽しく頑張りたい!そんな想いが、当社の強い団結力を生み出しています!