（受信のみ）暮らしを支えるカスタマーサポート／ほとんどの社員が未経験で入社しています (@株式会社ユーエムイー)

暮らしの「困った」をサポート！電話対応から工事手配などをお任せします。
★残業30時間以内★育休あり具体的な仕事内容私たちは、マンションの管理を行っている不動産会社に代わって、入居者の住まいに関する各種お問い合わせ対応を行っています。
あなたには、入居者の方からの電話対応、修理の工事手配などをお任せします。

【具体的には】
・入居者からの問い合わせ対応・工事手配・工事進捗の確認・報告書の作成・データ入力
など≪入社後の流れ≫■入社～3日目／簡単な電話応対の実践を通して仕事の大枠を理解します。
■1カ月～6カ月／まずは「電球が切れている」などの原因が明確な簡単な問い合わせから対応します。
■6カ月～1年／この頃には、あらゆる問い合わせに対応できるようになります。
---------------------------------------- ≪キャリアアップもジョブチェンジも≫
選択肢をたくさんご用意しています ----------------------------------------ご自身の成長のタイミングで、カスタマーサポートセンターの管理者を目指すことも、以下の職種にチェンジすることも可能です。
針路を柔軟に変更しながら、ご自身が最も輝けるフィールドでプロフェッショナルを目指してください。

【選択肢? ジョブチェンジ】
外勤営業／総務／プロバイダー事業部のコールセンター（受付）／事務（回線工事の手配など）

【選択肢? カスタマーサポートセンターにてキャリアアップ】
カスタマーサポートセンターのマネジメントを行う管理者を目指せるほか、『Finelife』を導入するにあたって、不動産会社とのやりとりを行う「営業事務」のポジションを目指せます。
過去、最短3カ月でキャリアアップした実例もあります。
チーム／組織構成ほとんどのスタッフが未経験からはじめています。
東京本社のカスタマーサポートスタッフは現在8名、沖縄コールセンターは6名のスタッフが活躍しています。
（アルバイト除く）どちらも20代～30代と若手世代が多く、オフィスは和気あいあいとした雰囲気。
電話対応がメインの職場だと、私語は禁止というケースも少なくないかもしれませんが、当社は電話している人の邪魔にならなければ気軽にコミュニケーションを取れる環境です。