サービスを企画・開発し、地域活性化にも関わる【フロント担当】 (@株式会社湖山亭うぶや)

予約業務やフロント業務務全般を担当します。
並行して新たなサービスの開発やお土産などの商品の発掘・開発にも携わります。

【具体的には】
◆予約業務インターネットの予約サイトやメール、電話等での予約を受け付けます。
様々なご質問へのご対応や旅行代理手との調整も行います。
◆フロント業務エントランスカウンターで、ご来館されたお客様をお迎えします。
※チェックイン・チェックアウト、客室でのご案内やお見送り などまた、ご相談やご要望にお応えし、快適・便利・安心を提供します。
◆商品開発コンセプトは「Quality With Surprise」。
高品質で驚きあふれる商品づくりを目指しています。
食、住、衣、農、自、遊、癒し、集いなど、地域の文化をキーワードに、新たな商品を発掘・開発してください。
◆サービス開発おもてなしを通じて思い出づくりができるような、新たなサービスを開発します。
最近では誕生日などの記念日にご来館されたお客様に、着ぐるみやくす玉などでお祝いし、楽しく記念写真撮影をして頂くサービスを行っています。
大切なときに、大切な人との思い出づくりのお手伝い当館が心がけているのは「大切なときに、大切な人との思い出づくりのお手伝い」。
誕生日や結婚記念日などの特別な日に、特別な時間を過ごすために当館をご利用されるお客様も多く、少しでもそのお手伝いができれば、という思いを込めています。
この思いに共感いただける方なら、きっと活躍できるでしょう。
幅広い業務を通じて、多彩な経験ができます当館のフロントスタッフは、予約など通常のフロント業務だけでなく、サービスや商品の開発も担当します。
また、周辺の観光案内用のパンフレット作成や、時期に応じた料金プランの作成などにも携わります。
幅広い業務を通じて様々な経験ができるのも、この仕事の魅力の一つとなっています。