【 転職者も活躍中!】
髪の悩みをもつお客様にヒアリングを行い、その方にあった発毛プログラムを提案。
★お客様は男女問わず幅広い年齢層が対象です—● 来店されるお客様は...男性だけではなく女性も多く、中にはお子様もいらっしゃいます。
どのお客様にも共通するのは、"髪について悩みがある" こと。
カウンセラーはその解消に向けて、トータル的にサポートします。
—● この仕事には『感動』がある脱毛の悩みを発毛で解消。
それはお客様の見た目だけでなく、内面から明るく元気に変えていく感動があります。
言うなれば「人の人生を前向きにできる仕事」。
“喜び"の瞬間をお客様とともに味わえます。
【具体的なカウンセリングのお仕事の流れ】
▼ヒアリング お客様の髪の悩みや生活習慣等を伺います。
▼状況確認 お客様の頭皮や髪の状態をチェック。
脱毛の原因を解明し、お客様に説明しましょう。
▼プログラム提案 お客様一人ひとりにあった発毛プログラムを提案し、契約をまとめます。
また、生活改善や食事改善のアドバイスまでトータルに携わります。
—● 成長を後押しする万全の研修入社後まずは大阪本社にて2週間の研修を行います。
シャンプーや頭皮マッサージの方法、機械の使い方など実際の店舗で行う「施術」の知識と技術を身に付けましょう。
その後のカウンセラー研修では、カウンセリングの流れやお客様の脱毛症状の診断方法を学習。
実践的なスキルを学びます。