世界のお客さまをおもてなしする【ホテルフロント】※未経験歓迎 (@株式会社セリアコーポレーション)

【経験・前職不問】
「ホテルローズガーデン新宿」のフロントスタッフをとして、接客／予約受付／部屋の割り付け／予約サイト更新まで幅広くお任せ！★ホテルローズガーデン新宿とは?コンセプトは「あなたにやさしく、あたたかく」。
お客さまがわが家に帰ってきたと思えるようなアットホームなサービスを大切にしています。
お客様は、6割くらいが欧米やアジアといった海外の方です。

【具体的には?】
◆チェックイン/チェックアウトに対応観光スポットへのアクセスや飲食店などについての質問にもお答えします。
◆予約対応インターネットや電話などを通して入ってくる旅行代理店や個人のお客さまから予約を受け付けます。
海外からの予約もインターネットを介して入ってきます。
◆部屋を割り当て対応ご予約のお客さまのご希望を踏まえ、決定していきます。
◆自社サイトやホテル予約サイトの掲載情報を更新「女子会プラン」などの宿泊プランも企画してください♪ ホテルの仕事を丸ごと楽しめる環境です!大型のホテルでは、フロントや予約受け付け、コンシェルジュなどが分業制になっているのが一般的。
でも、当ホテルは大違い。
コンパクトな規模のため、接客から予約受け付け、宿泊プラン企画まで、あらゆる業務に携われるのです。
ホテルの仕事の楽しさを丸ごと味わえる職場ですよ!