既存顧客と、その周辺にだけアプローチ【ルートリフォーム営業】 (@株式会社日本住宅販売)

既存顧客のアフターフォロー、現場確認、ご近所へのご挨拶、ご依頼をいただいた際の対応など。
まずは月に100～150件程度の既存顧客を先輩から引き継ぎ、そのお宅のアフターメンテナンスと、ご近所へのご挨拶に伺います。
既存顧客から太陽光発電工事や設備工事あるいはリフォーム工事のご依頼をいただくこともあれば、ご近所からいただくこともあります。
ちなみに、ご予算の関係で数回に分けて色々なところを直していく場合もあります。
ご挨拶に伺った際に、ガツガツ売り込むようなことは一切しません。
なので、セールストークのスキルは必要ありません。
また、ノルマも設けていませんし、信頼を獲得していない地域で新規開拓することもありません。
アフターフォローやご挨拶に伺い、ご依頼をいただいたら真摯に対応する。
これを愚直にやり続ける営業職です。