フィアット・アバルト・アルファロメオ、ジープ等輸入車の販売※飛込等無理な営業は一切しません■接客ご来店いただいたお客様に、車両のご紹介をお願いします。
イタリアやアメリカなど、ブランド発祥国の歴史やお国柄などを伝えながら、お客様の車への気持を「開花」させてあげてください。
■受注車両だけでなく、保険やアクセサリー、ドレスアップパーツなどを、お客様と一緒に丁寧に選びます。
■納車
お客様にご来店いただき、お車の引き渡しをします。
「相棒」と一緒に帰るお客様の笑顔を見るときが、一番嬉しい瞬間です。
そして、お客様との本当の関係性作りは、ここからスタートします。
■アフターフォロー
1ヶ月目の初期点検、オイル交換など、定期的に車の状態をお伺いし
快適なカーライフをお過ごしいただけるよう気を配ります。
「車の○○の調子が悪くって…」「タイヤ替えたいんだけど…」というお悩みから
「良くしてもらったと言ったら、母が会ってみたいと言って」なんて嬉しいお言葉を
いただくことも。
末永く「相棒」と過ごしていただくために、パートナーとして寄り添ってください。