コンタクトセンターの効率的な運営、コミュニケーターの管理、業務改善などに携わっていただきます。
【スーパーバイザー業務】
コンタクトセンターの効率的な運営、コミュニケーターの管理業務改善などに携わっていただきます。
■コミュニケーターのモニタリング指導・教育 ■コミュニケーターのシフト管理 ■トークスクリプトやマニュアルの作成・管理
【通信販売の運営業務】
通信販売の企画、運営、データ分析、在庫管理のほかコミュニケーターのフォローにも携わっていただきます。
■販売促進の企画提案 ■データ分析 ■業務効率化・改善 ■通販出荷元との連携