全国約400名の当社従業員が使う社内システムの開発およびヘルプデスク業務を全般的に担当●情報システム部が担当している主なシステムは、次の4種類です。
・CRM(顧客管理)システム・経理・人事などの業務を行う基幹システム・製品・サービス開発担当者がプロジェクト管理を行うシステム・販売管理システムユーザーである当社メンバーの要望を吸い上げ、これらの開発を担当していただきます。
●情報システム部に寄せられる相談や質問に対応するのも、重要な仕事です。
開発(ものづくり)業務:サポート業務の割合は、概ね8:2。
時には今取り組んでいる業務を中断し、トラブルに対応するなどの機動性も求められます。
どんな場合でも、幅広い案件に柔軟に対応することが大切です。
●あらゆる拠点のあらゆる部門からの相談を受ける可能性があります。
社内のすべてのメンバーから頼りにされていますから、コミュニケーションスキルを存分に発揮して対応していただきたいと思います。
●経験の浅い方には、先輩が仕事を教えますし、教育研修制度も用意されています。
社外の様々なイベントやセミナーに参加し、新しい技術や開発手法をキャッチできるチャンスも数多くあります。
幅広い興味を持ち、好奇心旺盛に取り組んでいただくほど、スピーディーに成長できます。
●1年に1回くらい、全国の支店を回り、ユーザーと直接顔を合わせて要望をヒアリングするチャンスがあります。
●社内情報システムの開発を担当しているのは、3名の少数精鋭チーム。
時には忙しくなることもありますが、残業は月20時間程度。
土日・祝日もしっかり休めるので、オン・オフのメリハリがある働き方ができます。