◆携帯電話のご案内・販売といった接客業務、販売促進など店舗運営に関わるお仕事まずはここからスタート★≪事務所で研修≫◆入社後、最長1ヶ月(スキルに応じて期間を設定)事務所にて先輩たちが研修を行ってくれます。
*ビジネスマナー*お客様対応*ドコモの知識何をしたら良いのか不安にならないように丁寧に教えていきます!≪研修が終わったら≫いざ店舗へ!と言っても、2週間は、先輩の隣に座ってどんな風に喋っているのか学びます。
後から分からない事を解決していきましょう。
【お任せするのは】
◆携帯電話のご案内・販売
お客様の普段のご利用状況やご要望を伺って
ピッタリ合う機種やプランをご提案して頂きます。
使い方の説明やオプションプランのご紹介なども。
◆契約中のお客様サポート
「プランを変えたい」「急に電源が入らなくなった」
といったお客様からのお問い合せなどを受けて
手続きや修理の受付などを行って頂きます。
◆在庫管理、データ管理
最新の機種になるとすぐに売り切れてしまうものもあります。
逐一在庫や入荷状況などを確認することを心がけましょう。
また、お客様から頂いた大切な情報を管理することも
重要な仕事です。
◆事務業務
ご契約に必要な書類の作成、イベントの企画や準備、
HPの制作などもあります。
★経験を積んでいけば、リーダー→副店長→店長→幹部へと
キャリアアップすることが可能です。
入社1年で店長になったスタッフもいますよ!★先輩のマンツーマン指導があるので
初めての方も安心してください。