日本全国に310店舗を展開する理・美容室「cut-A」直営店舗の管理・運営をお願いします!10~15店舗を担当し、店舗の売上・技術・サービスの向上を目指して下さい。
接客サービス、売上管理、スタッフマネジメント業務など店舗運営に関わる全業務をOJTで指導します。
■店長や店舗スタッフと二人三脚で店舗周辺の市場、競合の状況などを把握しながら、各店のスタッフと協力して店舗運営を行っていきます。
地域で固定客をつかみ長く通って頂けるよう質の高いスタイリングと気楽に寄れる接客サービスを両立させましょう。
≪1日の仕事の流れ≫9時
大阪本社にて朝礼
移動10時
店舗訪問
1件目
○店長と接客対応の方法や集客上の問題点を確認。
改善案を話し合い、今後どうしていくのかを決定する。
○店舗スタッフともそれぞれ面談し、個々人のキャリアアップや
接客課題などについて話し合い。
12時
昼食13時
店舗訪問
2件目
○店長と売上アップ策、顧客への販促策を打合せ。
固定顧客を増やすための接客術の徹底を再度スタッフに促すための
キャンペーンを実施することに。
○スタッフの接客についても気が付いた点をアドバイス。
15時
店舗訪問
3件目17時
帰社