何気ない会話を大切に関係性を築くルート営業★年間休日１２０日 (@光研磨工業株式会社)

長年お取引のある機械・装置メーカー様に対する、研削・研磨用砥石の提案営業です。
◎私たちが扱う製品は、「削る」「磨く」作業をする工程の機械に設置する砥石。
砥石といっても、指の先ほどの小さなものから、直径１ｍ近くで両手で持たないと持てないほどの大きなものまで様々です。
◎お客様のご要望をしっかりと聞き、そのご要望を満たす製品をご提案するのが営業の仕事。
どんな素材を、どのような形状に、どんな機械を使って『削る』『磨く』のか。
それによって製品の素材や大きさは全て異なってきます。
提案内容をもとにメーカーに試作品を製作してもらい、OKが出れば製品化。
製品化までに、3ヵ月～1年を有する場合もあります。
◎ベテランになると、お客様からのご要望をお聞きするだけで、その場である程度 どんな成分が適しているかや、具体的な納期や価格もご提示できますが、 大半がオーダーメイド品ということもあり、経験を積まないとなかなか難しい。
経験が浅いうちは、まずは相談してもらえる関係性づくりに努めてください。
お客様のご要望をしっかり汲み取り、先輩やメーカーに相談することができれば大丈夫！ お客様は関西一円の、機械メーカーや工場。
大半が長年お付き合いのある機械メーカーや工場ですから、 新人のうちはお客様からも「教えてもらう」という素直な姿勢で取り組めば、専門知識の有無に関わらずお客さんからも可愛がってもらえます。
そうやって、信頼関係を築き上げてくださいね。
◎商品に関する専門的な知識は社内研修でもしっかり教えていきますが、地道に経験を積むことが、「砥石のプロ」として活躍できるようになる近道。
最適な提案を自分でできるようになるまでは最低でも1年～3年かかりますので、コツコツと取り組んでくださいね！