当社のルームアドバイザーとして、住宅用不動産の賃貸提案を担っていただきます住宅情報サイトなどを通じてご来店いただいたお客様に対し、ヒアリングをおこない、お客様にとってベストな物件をご紹介していきます。
そのため、大切となるのはヒアリング力。
大きな成果を出している社員に共通するのは「苦手とする客層を持っていないこと」です。
不動産に詳しい方や新生活を始められる方、ファミリーのお客様など、どんな方からもニーズをしっかりと引き出し、提案していくことが求められます。
不動産賃貸を担う店舗は、札幌市内だけでも数多くあり、お客様からすれば、他店に行くのは簡単なことです。
だからこそ、お客様の心を掴む提案がいかにできるかが重要となります。
☆入社後は、店長や先輩社員が丁寧にOJTをおこなっていきます。
業界未経験の方でも着実なステップを踏むことができますので、ご安心ください。
☆経験を積んでいくことで、売買やコンサルティングなどにもチャレンジしていく機会が広がっていきます。
<各店舗の特色について>当社では、一人のお客様に対して「全員接客」のスタンスを持っています。
全員接客とは、一人のお客様に全員でヒアリングするということではありません。
例えば、あるスタッフが接客をし、お客様のご要望をお伺いしている際に、手の空いている別のスタッフがご要望に則した物件検索を手助けするような「チームビルディング」を指しています。
個人主義になるのではなく、店舗全体として、より良質なサービスを提供することに注力しています。