お客様の想いに寄り添う【ジュエリーの販売職】 (@株式会社鈴屋ＲＯＣＣＡ)

ジュエリーの販売とご提案《日々の業務》◆店舗での販売とご提案
…福岡店には月々300～400名、

鹿児島店は1000名程のお客様がいらっしゃいます。

お客様一人ひとりのご要望にじっくりと耳を傾け

最適な商品の提案を目指しましょう。
◆お客様がいらっしゃらない時間に、商品の陳列や整理を行います。
◆お客様への接客スキルを向上するため
商品知識の習得やロープレも随時行います。
《心がけること・大切なこと》☆大切なのは、お客様に興味を持つこと。

なぜ購入するのか、どんな背景があるか
どんな思い入れがあるか…
ストーリーを聞き出すことを心がけます。
☆「売ること」よりも、最適なジュエリーを提案する
“スペシャリスト”を目指すことが大切。

だからこそ、商品知識を高めるため
日々、勉強し続ける姿勢を求められます。
《入社後のキャリアパス》

【STEP.1】

販売

【STEP.2】

メイン…お客様に最初に接客をする販売スキルの高いスタッフ

【STEP.3】

チーフ…店長補佐、販売員のマネジメントも行う

【STEP.4】

店長…と、段階的にキャリアアップしていきます。
スキルや実力次第で、１年以内にメインになることも可能。
★生涯プレイヤーとして、年間2億円を売り上げるスタッフもいれば
チーフに昇格してマネジメントに携わる道もあります。