店頭での販売・カウンセリング、医療機関・専門店などへのルートセールス◆店頭での販売・カウンセリング
「トーシン・松山 補聴器センター」に直接お見えになるお客様のご相談にお答えし、
最適な補聴器をご提案します。
補聴器をお求めになるのは、ご高齢の方が中心です。
また「聞こえない」「聞こえにくい」という状態にも様々な原因がありますし、
「人の声が聞こえるように」「テレビを普通の音量で見られるように」など、
補聴器を使う目的も様々です。
まずはお客様のお話を、じっくり時間をかけてお聞きすることからスタート。
そこから試着・カスタマイズなどを繰り返し、
お客様の望む「聞こえ方」に近づけていきます。
補聴器は「売って終わり」という商品ではありません。
お買い上げいただいてからも「よく聞こえない」「もう少し聞こえるように」
というご相談でご来店いただきます。
その都度、調整などを行い、長く「聞こえ」をサポートしていきます。
◆ルート営業(エリアは愛媛県内)
リオネット補聴器を取り扱っていただいている病院の補聴器外来、
街の耳鼻科やメガネ店のフォロー営業です。
ご注文いただいた補聴器をお届けし、その場でフィッティングを行ったり、
パソコンを持ち込んで、患者様の補聴器を調整したり…という仕事です。
また病院・耳鼻科では、オージオメーター(聴力検査装置)など、
そこでお使いいただいているリオン社製の医用検査機器のメンテナンスや
新製品のご案内なども行います。
新規開拓などはありません。
「店頭での販売」と「外回りの営業」がほぼ半々の割合です。