<100%反響営業>来店されたお客様やお問い合わせをいただいたお客様のお宅を訪問し、リフォーム工事の打ち合わせ・提案・工事手配を行います。
【具体的には】
チラシやHPを見てお問い合わせをいただいお客様やリピートのお客様、ご紹介いただいたお客様と打ち合わせを行い、リフォーム工事を進めていきます。
「トイレを新しくしたい」「外壁を綺麗にしたい」「家を増築したい」など相談内容はさまざま。
お客様の要望をヒアリングし、リフォームプランを提案してください。
成約に結びついた後は工事の手配やフォローを行います。
お客様からの問い合わせはすべて本社で集約し、それぞれのスキルに合わせて平等に案件を振り分けていきます。
現在は1人につき、月平均20~30の案件を手がけ、そのうち60~70%が成約に結びついています。
ダラダラ仕事をしない、それが当社の方針です。
決して業務量が少ないわけではありませんが、集中して取り組むため、定時には仕事を片付け退社しています。