【営業事務】
土木・農業・住設系のお客様より各種産業用資材のオーダーを受け、それらを手配する仕事です
【具体的には】
◎既存のお客様からの電話対応(受注等のお問い合わせ対応)◎受注内容に沿って、納期やコストを鑑みつつメーカーに商材の手配。
◎同時に伝票処理や見積書、納品書の作成◎月単位での売上数字の管理 等当社では電話対応や来客対応を入口に取引がスタートします。
その窓口となるのが、今回募集する「営業事務」。
「事務」とはいえ、「バイヤー」や「営業」の側面も持つやりがいの大きな仕事です。
他部署と連携をしながら、お客様との信頼を築いていってください。
この仕事で最も重要かつ高い壁となるのが「商品知識」。
およそ3万点にのぼる膨大な商材をメーカーごとに把握するのに最初は苦労するかもしれません。
しかし1年間かけてじっくりと先輩がOJTでフォロー。
実践を通じ、知識を確かなものにしていってください。
セールスの入口となる「電話対応」を担うポジション当社では土木・農業・住設系のお客様から日夜、お電話で発注がかかります。
最初は専門用語が飛び交う中、不安を感じることもあるかもしれません。
しかし、わからないことは素直に「確認します」と応じ、誠実に対応すればお客様との信頼関係を着実に築くことができるはずです。