お客様からのお問い合わせ対応と、ショールームでの案内、海外での買いつけが主な業務です。
まず、インターネットをご覧になったお客様からのお問い合わせ対応と、ショールームでの案内を担当していただきます。
お客様の多くは施工会社や設計士などですが、ショールーム対応は一般個人客が多くなります。
来店者の多くは目で見て、触って木材を確かめられるという点に魅力を感じてくださっている方がほとんどです。
商品知識を習得し、早ければ1年半ほどで海外での買いつけも経験していただきます。
さらに3年目からは幹部会議への出席、その後は新拠点の開設に合わせて支社長任命へ。
これらがあなたにお任せしたいお仕事内容です。
接客を通じて木材の知識を習得販売している木材は住宅のフローリングに使用されます。
木材と塗料などを組み合わせた種類は全部で500種以上。
戸建かマンションか、ペットの有無、土地の気温などを確認して最適な木材を提案します。
対応するのは1日4組、5組。
1組あたり1時間から2時間が目安です。
お客様1組1組にあった選択をサポートをするお仕事です。
海外での仕入業務当社では営業が自ら海外に出張し、木材を仕入れます。
ご案内を通じて知ったお客様のニーズに応えていくため、必要な木材を自らの手で調達することも仕事内容の1つです。
早ければ入社2年目の方にお任せする場合も。
英語が現在使えなくてもOK!それよりも「お客様によりよい製品を届けたい」という熱意の方が大事です!