未経験から上場企業で働く!【総合職(お客様サポート部門)】 (@アイフル株式会社)

アイフルコンタクトセンター（滋賀県草津）にて、主に電話・WEB対応を中心としたお客様サポート業務をお任せします。
※未経験の方も安心の研修あり♪□入社後の流れ
▼知識・サービス研修「金融の知識」や「営業・事務経験がない」といった方もしっかりとした研修をご用意していますので、ご安心ください!
▼アイフルコンタクトセンター内の各部門に配属↓各部門の仕事内容を簡単にご説明します!↓(1).

【新商品・サービス案内部門】
当社サービスをご利用されているお客様への新商品、新サービスのご案内※アウトバウンド(2).

【お申込み対応部門】
無人契約機からお申込みされたお客様に対しての接客対応※一部確認電話有(3).

【お申込み対応部門(WEB・電話)】
WEBやフリーダイヤルからお申込みされたお客様に対しての接客対応※一部確認電話とコールバック対応有(4).

【カウンセリング部門】
当社サービスをご利用されているお客様へのご返済日等のご案内※アウトバウンド※各部門ともに新規開拓業務は一切ありません。
◎配属後も安心のサポート体制◎当社で現在活躍しているスタッフのほとんどが、未経験で入社しています。
入社後の研修だけでなく、配属後も専任のトレーナーによるOJTを継続するなど、万全のサポート体制を整えていますので、未経験の方でも安心して働ける環境です♪未経験の方も始めやすいオペレーターのお仕事です♪各部門ともに新規開拓業務は一切なく、すでにご利用いただいているお客様へのご案内か、ご利用の申込みがあったお客様への対応業務のみになります。
丁寧で誠実な対応が出来れば、すぐにお仕事にも慣れていただけると思います♪