自社ソフトウェアの【開発・お客様サポート】※経験者優遇♪ (@株式会社ソフトプランナー)

自社ソフトウェアのご利用サポートやPC不具合サポートなどのお客様サポート。
ならびに、SE・PGとして自社ソフトウェアの改良も担ってください。

【具体的には】
■運用(お客様サポート)◎お問い合わせ対応◎納品用PCの設定・セットアップ◎ソフトウェアのインストール・各種設定・セットアップ◎操作・運用のご案内■開発(製品改良)◎要件定義など上流工程からソフトのカスタマイズ、機能追加など

【納品前の準備】
ユーザーである企業の担当者様から寄せられるお問い合わせへの対応が主な業務です。
システムの使い方やトラブルなど、さまざまなお困りごとを解決へ導くことで、お客様企業の円滑な事業推進を裏から支えています。

【近い将来、中心メンバーとして活躍してください!】
業務に慣れてきたら、お客様先でシステムの導入などもお任せします。
また、新たな機能追加などのシステム開発も担ってください。

【多彩なキャリアパス!】
適性や希望に応じて、ITサポート担当職・営業職等をお任せしていきます。