POSレジやIT機器等の運用サポート（年間休日120日／毎年着実に昇給／子ども手当あり／賞与年2回） (@ACネットワーク株式会社)

POSレジシステムやクレジット端末など、利用者様からのお問い合わせ対応やメンテナンス、導入など。
具体的な仕事内容POSレジシステムやクレジット決済などのIT端末。
端末の導入からトラブル時の問い合わせ対応、メンテナンスまでを行う当社で、下記の仕事をお任せします。

【 ユーザーサポート 】
『レジが動かなくなってしまった』『レシート用紙が詰まった時の対処方法を教えて欲しい』といったお客様からのお問い合わせに電話またはメールで対応するお仕事。
対応内容がリアルタイムで社内に共有されるシステムがあるため、ほとんどの場合は過去の事例やデータベースを調べれば解決します！

【 オンサイトサポート 】
電話やメールでは解決できない場合に、お客様先で機器の交換やメンテナンスを行うお仕事。
全国にお客様がいますが、ほとんどは協力会社に依頼します。
※出張の可能性もあり。

【 キッティング 】
導入時の設定やインストールを行うお仕事。
※受注業務によるデータ入力作業や故障機の修理作業もあります。
★スーパーバイザー（管理職）も募集中！上記のスタッフの管理を行うお仕事です。
チーム／組織構成20～30代スタッフ活躍中！「このときはこういう風に対応したよ！」など、お互いに助け合いながら働く、雰囲気の良い職場です◎