◎TVCMなどでおなじみの 『皇潤』 シリーズをはじめ、健康や美容に関する商品を展開する当社の総合職として、お客様サポート業務をお任せします。
— ■取り扱うのは『皇潤』シリーズなど、ブランド力のある商品お客様からのご注文やお問合せへの電話対応はもちろん新商品の提案やアフターフォロー、お客様情報のPC入力・管理など。
お客様に 「健康」 で 「美しい」 毎日を送っていただけるよう伴走しながら、電話でコミュニケーションし、商品を販売する仕事です。
当社の商品はブランド力のあるものばかり。
だから、安心して対応してください。
— ■合言葉は「One to One」。
お客様担当制を採用!当社では、ひとりのお客様をひとりの担当者が継続的に対応する「One to One」コミュニケーションを実践。
継続して担当することで、お客様と親密な会話ができるようになり健康状態やお悩み、不安などをより深く正確に把握することで最適なサポートを目指していきます。
「あなたの声を聞くと元気になるわ!」と喜ばれるようになることがこの仕事の最大の魅力です。
◆チーム×教育制度でフォロー。
未経験者も安心!全員で1つの目標にチャレンジする「チーム制」を導入。
各メンバーの強みを見つけ、弱点を補強しながらお客様に最適な対応ができるように育成しています。
また、チーム制なのでお互いにフォローし合える環境もいい所。
数百名の大所帯ながらチームワークの良さは当社の大きな特長です。
◆社歴・年齢に関係なく、ステップアップを目指せる!あなたを頼りにしてくださるお客様が増えてくると、その頑張りをしっかりと待遇に反映。
売上×お客様対応力×組織貢献を加味する独自の評価制度を整えています。
また、将来的にはリーダーやスーパーバイザーなど、チーム、組織をお任せするポストへのステップアップも可能。
成長意欲が高い方も満足いただける職場です。