引越しに関する問合せ対応、引越しプランのご案内、その他事務業務をお願いします。
具体的な仕事内容———————★ 具体的には———————・お問合せに対する電話応対・共有メールのチェック・伝票・見積書作成・フォーマットへのデータ入力
などお問い合わせの電話応対の他・メールや提携店からご紹介のお客さまに電話をしていきます。
月曜日は少し増えますが、対応件数は1日30件前後です。
引越しを希望されるお客さまには、当社サービスのご案内をしていきます。
仕事に慣れてくれば、成約までつなげていただきます!その際にはインセンティブを支給します!クレーム対応もありますが、そこは腕の見せ所。
ていねいに対応することで、当社のファンになっていただくこともありますよ。
———————★ マンツーマンの研修があるから未経験でも安心!———————充実した研修マニュアルをご用意していますし、仕事の流れや内容はマンツーマンでていねいにお教えしますので、未経験の方も安心してスタートしていただけます。
「引越ししたい方に引越しをオススメする」のが当社のスタイル。
お客さまのご要望にていねいに誠実に応えようという思いのある方であれば、未経験でも十分活躍できます!チーム/組織構成引越センターのフロントスタッフは現在3名。
アットホームでチームワークが非常に良い職場です。
分からないことは何でも教えますので、積極的に質問してくださいね♪