【介護に関する知識や業務については全て教えます】
通所介護施設の運営全般★研修はOJTを基本に、連携している城西神経内科クリニックの理事長先生と実際のお客様の状態を確認しながらの勉強会なども行います。
半年~1年の研修で以下の業務を万遍なく経験して頂きます。
現場のリーダーや施設長がしっかりと介護の知識や施設運営業務、そして介護保険の制度や知識についても習得できます。
自分からも積極的に学んでください。
●送迎、お客様の身体・能力測定●お客様、ご家族とのコミュニケーション●ご利用の相談対応および提案●見学会開催の準備・運営、利用契約業務など●マーケティング、広報、チラシの作成や地域への営業活動●サービス立案・実行手配●スタッフ管理、指導、育成●予算・売上などの管理●スタッフの募集、採用、教育●施設運営に関するマネジメント介護の現場を知る、スタッフを知る、お客様を知る、ご家族を知る、地域を知る、そして皆さんに自分のことも知ってもらう。
施設長としてみんなを盛り上げ、力を合わせ、お客様に満足して頂き、新しいお客様との出会いを増やしていくことが大切です。
★研修後はお客様やご家族、ケアマネージャーとのコミュニケーション、予算・売上管理、サービス立案、マーケティング、スタッフ育成・人事などを中心に運営に関する各種決定・決済に関して裁量をもって取り組んで頂きます。
★新しいサービスやイベントの立案、営業活動ほか、集客のために様々なチャレンジをしてください。
月に一度の施設長会議で成功事例の報告や情報共有の機会があります。