未経験から始められる、コールセンターＳＶ（スーパーバイザー） (@株式会社テレネット)

健康食品や化粧品など通信販売のコールセンター運営

【SVとしてのメンバーフォロー・課題解決・研修】
■目標に向けた数値管理・運用管理・課題解決■コミュニケーターのフォロー・シフト管理、研修■クライアント対応（報告書作成、定例会参加、音源提出）お客様対応をするコミュニケーターさんと同じ目線に立ってチームで目標数字の達成を目指していくお仕事です。
SV1名につき、担当するコミュニケーターは約10名。
個別面談や業務指導によって、信頼関係を築いてください。
新しい案件を担当する場合には、商品知識に関するマニュアルづくりや運用方法などの準備もおこないます。
★120～130名のコミュニケーターさんが勤務しています！自分の考えた方法でチームの仲間と協力して目標を達成した時には、大きなやりがいも感じられますよ。
★女性が活躍中の職場です！在籍するコミュニケーターさんの約8割（SVは6割）が女性です。
SVとしては、20～40代後半の男女が9名活躍しています。