お客様にインテリアをご提案するコーディネート販売◎エムズリビングは決して商品を、「売ろう、売ろう」とはしません。
私たちの仕事は、BoConceptを心から愛するお客様とともに最高のお気に入りを見つけ、コーディネートし、生活を向上させること。
それはまるで、お客様との二人三脚のような作業です。
◎お客様は家具の話になると止まりません。
だから商談には時間がかかります。
多い時で1~2時間かかることもザラ。
でもそれでいいんです。
それが私たちのスタイルだから。
◎業界経験がなければ、いきなり商品知識がないのはあたりまえです。
いきなり有益な提案ができなくても、お客様の話についていけなくても大丈夫。
まずは笑顔で、通る声でごあいさつするところから始めましょう。
◎どんな風に商談が進むのか。
先輩たちは一体、お客様とどんな話をしているのか。
スグ横について耳をそばだててみてください。
きっといろいろ勉強になるはずです。
【シミュレーションプログラムについて】
◎3Dグラフィックス・プログラム(シミュレーションシステム)を活用することで、お客様に家具導入後の室内を疑似体験していただけます。
◎将来は、大手デベロッパーやオフィスなど法人顧客を対象とした室内プロデュースなど大口顧客専属のコーディネーターなどへの転身も可能です。
家具好きすぎてデリバリーから販売になったメンバーもいます。