コンタクトセンターの構築・管理・運営・オペレータの管理・教育・面接・オペレータのお客様対応のフォロー・センターの品質管理・報告書やマニュアルの作成・更新・業務改善・提案・クライアント折衝・対応などをチームメンバーと協力しながら取り組みます。—ご担当案件例—■大手通販化粧品の受注センター■健康食品・飲料の通販受注受付■自動車ディーラーの顧客サポート■通信サービスのサポート窓口■官公庁・公共関連のカスタマーサポートセンター