宿泊施設物件に関する問い合わせに対してチャットを使い案内・対応を行います。問合わせの内容は宿泊期間やチェックインの時間の確認、待ち合わせ場所や道案内、コンビニまでの距離の案内など様々です。色々と分からないことが多い方に対して、不安を解消し滞在を楽しんでもらえうようにサポートします。8割は基本フォーマットで対応ができるので、パターンを覚えさえすれば、難しいことはありません。外国からの問い合わせも多いですから、英検3級程度を取得していれば会話は可能です。資格を持っていない方でも、本社のメンバーが日南オフィスに常駐するので都度確認が取れます。 ※60歳以上の方も歓迎
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