★美容に興味をお持ちの方大歓迎★未経験からでも意欲を活かせるお仕事♪
【仕事内容】
ビューティーアドバイザーとして、お客様からの電話対応他シフト管理や顧客フォロー管理などのコールセンターマネジメント業務にも携わって頂きます。
■美容相談・注文受付業務スキンケア・ヘアケア・ボディケア・サプリメントなどコラーゲンを使用した様々な商品の注文受付やお客様からのお肌に関するご相談・商品についてのご質問に丁寧にお答えします。
■カスタマーサポートより良いサービスや商品をご提供できるようクレーム内容までを含めてお客様の声をしっかりとお聞きします。
■スタッフへのレクチャー新たに入社したスタッフへのOJT研修の他外部コールセンターへのレクチャーなど、コールセンター運営補助業務もお任せしていきます。
【マネジメントと現場、マルチに活躍するプレーヤーへ】
まずはビューティーアドバイザーとして知識やスキルを身につけた後、コールセンター業務・SVを視野に入れたマネジメント業務の両方でご活躍いただけます!