有馬温泉最古と言われる老舗旅館「陶泉 御所坊」、全室離れの宿「有馬山叢 御所別墅」にて、客室・フロント等の接客業務をお任せします。
海外からの富裕層からもトップクラスのご支持をいただいている日本の温泉旅館である御所坊グループで、世界に通じる「おもてなしの心」と「サービス」を学び、サービススタッフとしてのキャリアを積み上げて頂きたいと思います。
【具体的には】
■フロント・ご宿泊のお客様のチェックイン、チェックアウト対応業務から、来館のお客様対応、 事務処理、各課との調整業務など、フロントを中心とした一連のおもてなし業務。
■客室係・ご宿泊のお客様の客室へのご案内、お食事の準備、配膳や料理の説明など お迎えからお見送りまでの、きめ細かなおもてなし業務。
【言葉だけでは教えられない、日本の文化・おもてなしの心をじっくりと伝えていきます。
】
心地いい所作や言葉使い、どんな場面でどんな気配りをすれば良いのかなど、御所坊に受け継がれてきた「おもてなし」を、肌で感じながら自分のものにしてください。
★型にはまらない研修で、スキルが高まります落語家さんを講師に招いての「話し方教室」では、手話落語からユーモアを手話で表現する方法を学んだり、神戸フレンチの名店「ジャン・ムーラン」の元支配人から、一流のサービスについて指導を受けたり。
他にも英語のレッスンや、 茶道、生花等、様々な勉強の機会を、折に触れて提供してきました。