管理マネージャー候補／公的機関の行政サービス代行企業 (@株式会社アイ・シー・アール)

行政より受託するプロジェクトの運営管理マネージャー候補具体的な仕事内容国民健康保険事業のコールセンター業務など、 自治体・行政への様々な支援サービス業務を請け負っています。
あなたには、将来のマネージャーとして、 各業務に就くスタッフの管理や、提案営業、入札業務をお任せしていきたいと考えております。


【具体的には】
◆コールセンター運営を担うセンター管理業務◆オペレーター・訪問員の育成・管理、指導・勤怠管理◆各業務委託元の行政・自治体担当様との業務連携

【入社後の流れ】

▼入社～半年
コールセンター業務やオペレーター業務に従事して、現場作業の理解をいただきます。

▼半年～1年
マネージャー（課長級）、SV（係長級）、リーダー（主任級）の補佐業務を徐々にお任せしていきます。

業務日報の作成やクライアントへの業務報告を含めた、管理マネジメント業務に関する見識やスキルを
磨いていきます。

▼1年～2年
SV、リーダーに昇格！
管理職として業務案件の一部を管理、運営、加えて業務委託元行政の担当様との業務連携なども行っていただきます。

▼3年目～
マネージャーにステップアップ！その後は下記2つのコースいずれかを選択し、自分のスキルや業務のさらなるステップアップを図っていきます。
1）複数業務案件を抱えるコールセンターの運営2）クライアントの拡大（新たな行政への提案営業や新規案件入札業務） 将来的には行政・自治体へ案件の提案～センターの立上げ、運営・スタッフ管理まで、すべてに携わっていただきます。
チーム／組織構成20～40代が活躍中です！