【サポートセンタースタッフ】原則定時退社/年齢不問/完週休2日 (@株式会社DEX)

★☆原則定時退社☆★当社が提供しているインターネット関連サービスに対するエンドユーザ様からの問い合わせ（契約内容や料金など）応対をお任せ。
◎設定内容◎料金◎契約内容◎解約
▼★電話応対が終わったら、問い合わせ内容を社内システムに入力します。
☆まずは、各担当者への引き継ぎ対応を行い、徐々にヒアリング能力を高めましょう♪☆原則定時退社!メリハリをつけて働けます知識研修と実務研修を実施。
仕事で必要な『インターネットの知識』『重要なポイント』『言葉遣い』といった基本的マナーをしっかりレクチャーします。
現在活躍中の先輩もほとんどが未経験スタートだったので皆さんの“不安な気持ち"や“つまずきやすいポイント"も理解していますよ!配属後、約1か月で一通りの対応ができるようになりますので「インターネットは難しそう…」と思われる方も安心してください♪まずは各チームをまとめるリーダーを目指してください。
ゆくゆくは、センター長を目指すチャンスもあります!