【訪問なし/完全反響型営業】
「BESS」の体感型単独展示場にいらっしゃるお客さまへのご案内・ご提案具体的な仕事内容■「農耕型営業スタイル」について————————————————ファンを大切にする完全反響型営業ですので、無理な新規開拓や訪問営業は一切ありません。
BESSの展示場来場の半数近くは、再び来場されたお客さま。
こうしたリピーターをメインにBESSへの共感を高めながら、「○○さん」と二人称で呼び合えるような関係づくりをしていきます。
中には、ご結婚や出産などのライフイベントを見守り、出会いから5年後に契約に至るお客さまも。
じっくりお客さまと向き合えるのもBESSならではです。
■BESSについて————————————————「住む」より「楽しむ」をスローガンに、自然素材をふんだんに使ったログハウスの国内販売実績No.1を誇る住宅ブランドが「BESS」です。
自宅向けログハウスや球体のドームハウス、都市型スローライフ住宅のワンダーデバイスなど、すべて無垢材をふんだんに使った6シリーズの企画型自然派個性住宅です。
■職場となる「体感型単独展示場」について————————————————BESSの展示場は、単に家の展示をするのではなく、自由に、暮らしを想像してもらう場。
だから多数の住宅メーカーが出展する総合展示場ではなく、BESSの家だけが立ち並ぶ単独展示場としています。
ライフスタイル雑誌やチラシ等を見て興味を持ってくださったお客さまが、月間平均600組以上(※直営2拠点平均数)来場されています。
<基本的な仕事の流れ>
【1】
展示場へ来場されたお客さまの対応(初回来場、再来場)BESSの展示場に来場されるお客さまのほとんどは、まだ具体的には家を建てる計画がない方々。
まずは、展示場でBESSの家を体感してもらうこと。
これからどんな暮らしをしたいかなどをじっくりお話ししながら、BESSの家の特性や魅力に共感していただけるように接客をします。
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【2】
お客さまの計画実現をリード、夢実現へ(商談・契約)BESSの暮らし実現に向けてプラン、土地、資金など建築計画をナビゲートし、夢実現をサポートします。
契約後は、工事部門へ引き継ぎを行います。
チーム/組織構成中途入社者多数!20代~40代まで幅広い世代のメンバーが活躍しています。