ＵＲ賃貸住宅管理の事務スタッフ (@株式会社ＵＲコミュニティ)

UR賃貸住宅管理の事務スタッフとして、入退去に関する事務手続きやお客様対応等の仕事をお任せします。
＜退去時の破損・汚れ確認（査定業務）＞お客様が賃貸住宅を退去される際に、お客様立会いのもと、お部屋の床や壁、水回りなど様々な箇所を点検します。
修繕等が必要な場合には、退去されるお客様のご負担額を決定し、修繕内容等について説明・請求します。
＜家賃収納に関する事務手続き等＞お客様が住宅や駐車場をご利用いただくにあたり、毎月、家賃や駐車場料金をお支払いいただく必要があります。
万が一、期日までにお支払いいただけない場合は、お客様へ文書を発送したり、電話を掛けたりまた、必要な場合には直接ご訪問して、お約束どおりお支払いいただくよう促します。
長期に、また、繰り返し家賃を滞納される方等に対しては、裁判所へ訴訟を提起し、建物の明渡しを求めます。
＜お客様からの問合せ対応＞賃貸住宅の管理業務の仕事は常に、お客様との対話・コミュニケーションが必要となってきます。
お客様から生活上の問合せや家賃の支払いに関するご相談等があれば、窓口となって対応することになります。
電話で対応することもあれば、直接、お客様のお宅を訪問し、面前で対応することもあります。