電話応対、予約管理(Excel)、患者様へ電話での訪問診療の説明、新患受付など。
患者様はご高齢の方が中心。
その為、親身に話しを聞き、ゆっくり丁寧に聞き取りやすい電話応対を心がけてください。
時には、急な訪問日程の調整のご依頼など、臨機応変な対応が必要になるケースも。
イレギュラーにも慌てることなく、往診チームやケアマネと連携して、柔軟に対応してくださる方を歓迎します。
~入社後~最初の1ヶ月は、週に数回往診チームに同行し、実際の訪問診療の現場を見て、流れを知ることから。
同時に実務も教えつつ、段階を踏んで引き継ぎを行います。
将来は事務方の責任者へキャリアアップすることも可能です。