既存のお客様の対応が中心。
建設機械に関するお困り事をお聞きし、適切な商品やサービス、修理内容の提案。
◆業界内でも高い知名度を誇る建設機械の部品メーカーとしてはもちろん、お客様の現場で役立つ製品を取り揃える商社機能も併せ持つ当社。
自社企画のアタッチメントを中心に、足回り品など約1000アイテムを扱います。
◆定期訪問するお取引先や、修理などのご要望のあったお取引先(1日5~10社前後)を訪問し、納入している自社商品の調子を確認したり、修理のご依頼のあった製品の確認などを行います。
また当社取扱い商品で、お取引先で必要なものは無いかニーズをお聞きし、ご要望に応じた商品を提案してください。
◆訪問先は建設機械のリース会社や、販売会社、建設機械の修理工場などです。
◆故障・破損があった場合は状態を確認し、その場で最も価格・期間ともに効率的な修理内容を提案します。
その場で修理が可能なものは、現場で作業を行うこともあります。
◆持ち帰って修理をした製品や、新たにご購入いただいた製品を納品することも。
トラックへの積み込みもみんなで協力し合うなど、チームワーク抜群です!※修理やメンテナンス未経験の方は最長3ヶ月、工場で研修を行ないある程度の知識・技術を身にをつけて頂きます。
その後、先輩との同行からスタートしますので、ご安心ください。
※営業経験が無い方は、先輩との同行からスタート。
当社のサービス営業がどのような流れで仕事をしているか、どのようにお客様に提案しているかを実際に見ていただき、提案方法を学んで下さい。
★現場スタッフからサービス営業になった人も多数。
役員も工場出身者がいるなど、技術に精通した人が多いので、誰でも気軽にアドバイスをくれますよ!