医療関連用品のネットショップのメール応対、梱包~発送等ガーゼ、おむつ、医療用手袋といった医療消耗品を販売するネットショップに関する、各種対応業務です。
◎購入された方への対応/メールがメイン◎品出し、在庫管理◎メーカーへの発注◎梱包作業◎発送作業◎顧客管理◎その他電話応対や営業さんのサポートなどまずは先輩のもとで、できる業務から徐々に担当していってくださいね。
<具体的なお仕事の流れ>受注確認…当社ネットショップから、お客様のご注文が入った通知が来ます。
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※メールにて、お客様に受付完了のご連絡をします。
品出し…注文内容の在庫を確認。
無い場合はメーカーへ発注します。
▼発送…商品が揃ったら、郵送用に梱包して発送!
※メールで手配完了の連絡をします。
☆1日に50件以上メールを送ることもありますので、
一般的なタイピング能力が必要となります。
☆得意先からの問い合わせ電話への対応も行います。
☆販売管理システムへの入力業務もお願いします。
(一般的なPC操作ができれば大丈夫です)☆みんなで協力し合う社風なので、気づいた時は、ちょっとした事務業務もお願いします。