顧客(海外バイヤー)からの問い合わせ対応、成約までの価格・条件交渉全般をお任せします。
まずは、先輩のサポートのもと、下記の基本業務をお任せしていきます。
先輩社員も社内常駐のため、わからないことはすぐに聞ける環境です。
年に2~3回、1週間程度の海外出張の機会があるほか、将来的には、新規開拓や仕入れ交渉などもお任せしていく予定です。
<問い合わせ対応>当社の海外向けWebサイトやポータルサイトからの問い合わせに対する応対をお願いします。
やりとりは、メールや電話がメイン。
海外取引のため、取引相手にふさわしいかどうかも判断しながら、ニーズの把握を行います。
<商談>在庫商品や買取予定商品など、顧客が知りたい情報を提供しながら、成約までの価格交渉、取引条件の折衝などを行っていきます。
<納品手配>輸出は海上運送がメイン。
船積みの手配や、検品、船積み現場の確認などを行います。
※申請関係の書類は別部署が担当<代金回収>社内システムを使っての受注・売上入力、入金の確認などもお願いします。
★ここが魅力!名古屋にいながら異文化コミュニケーション海外のお客様は、明るい性格の方が多く、何度もやり取りを重ねるうちに、プライベートな話をするような関係になれるのも、この仕事の魅力です。