コールセンターのSV候補(管理運営)★正社員採用!平均年齢31歳 (@ディー・キュービック株式会社)

◆“頼れるSV”として

【オペレーターの教育・労務管理／資料作成／イベント企画】
などをお任せします ※残業月30h程度。
一体感のある職場です！適性や希望を考慮し「通販」「交通」「ホテル」「不動産」のいずれかの案件を担当していただきます。

【具体的には】
クライアント様のニーズを掴み、メンバーのモチベーションをキープ。
マニュアル作成や、研修カリキュラム構築、トークスクリプトの作成・整備などもお願いします。
◎オペレーターの教育研修・業務フォロー◎スタッフのシフト管理◎クライアントへの報告・報告資料の作成◎コスト管理◎社内イベントの企画 etc.■Aさん(男性30才)
▼卒業後、23才で「そろそろ何か始めなきゃ」ディー・キュービックにオペレーターとして入社
▼入社半年でリーダーにチャレンジ
▼30才チーム60名のユニットリーダーに昇格■Bさん(女性32才)
▼卒業後、大手量販店販売員
▼22才派遣会社にコーディネーターとして転職
▼25才リーダー候補としてディー・キュービックに入社
▼26才アシスタントSV
▼29才SVに合格★未経験者も経験者も「力を伸ばせる」職場!当社が人材教育に力を入れているのは、コールセンター業務のベースがあくまで「人」だから。
未経験者には、座学研修後、1～2ヵ月間オペレーターとして実務を担当していただき、その後、1年間かけてSVへとステップアップしていただきます。
また、経験者もスキルに応じて相応しいポジションをご用意します!★年齢、ポジションに関係なくアイデア提案できる!当社の特長の一つに、風通しのよさがあります。
「みんなでよりよい組織を作っていこう」という風土が根付いているため、いい意見は年齢やポジションに関係なく採用し、どんどん組織を改良しています。
2017年キーワードは「Take Your Venture(原点回帰)」。
転職の機会を新たなスタートとして積極的に取り組んでください。