お出迎えからお見送りまでを担当する客室スタッフは、お客様に最も近い存在。
一つひとつのサービスが、お客様からの「ありがとう」へと繋がります。
一人ひとりのお客様に『喜び』と『感動』を提供するお仕事です。
具体的には…・お出迎えからお見送り・お食事の配膳 など
【一言メモ】
海外からのお客様とのやり取りなど、語学を活かすチャンス♪
▼「お客様のために」を積み重ねる例えば…・ベッドに慣れている海外のお客様の布団は二枚重ねに・食事は好みに配慮し、食べるペースに合わせて配膳 ...などいかにお客様に快適なお時間を過ごして頂けるかは、「細部に渡った心遣い」と「臨機応変な対応」が重要です。
▼日常の会話から"京都通"になれる!京都の歴史や観光スポット、グルメ情報、知る人ぞ知る穴場スポットなどをお客様との関わりを通じ、自然と詳しくなることができます。
▼客室数15室だから出来る接客1日に何十組ものお客様をお迎えすることはなく、それぞれのお客様に向き合ったより密な接客を大切にすることが出来ます。