【 スバルショップでのお客さま対応 】
「営業」「フロント」「整備」のいずれかの業務を、希望と適性に応じてお任せします。
【 営業 】
★ノルマなし!←注目!●ショールームでのご案内●ニーズをヒアリングし、最適なクルマのご提案●定期点検・車検・整備のご案内●イベントの企画・運営 など
【 フロント 】
●お客さまの相談窓口として、困っていることなどをヒアリング●必要な整備を判断し、お客さまに説明するとともに整備スタッフへ報告●整備完了後、引き渡し。
整備内容を説明
【 整備 】
●整備・故障・修理対応●定期点検・車検●各種メンテナンス など★それぞれが「店舗運営スタッフ」の自覚を持って★1台のスバル自動車に乗り続けていただくためには……連携と協力し合うことが必要です。
自分の業務だけやっていればいい、では困ります。
当社が大切にしているのは、「チームワーク」。
時には担当業務の垣根を越えてお客さまに対応することもあるでしょう。
だから「店舗運営スタッフ」として募集するのです。
レベルや成長にあわせて、タイミングよく研修を。
まったくの未経験ならマナー研修から、整備士志望の方は工具の使い方からスタート。
あとは先輩に付いて実施で学んで行きます。
もちろんスバルでの研修へも参加できます。
とくに整備に関しては、4~S級までレベルが設定されたスバル独自の技術検定制度があり、自分の実力判断とモチベーションアップにつながっています。